Обращение гражданина может быть направлено через Платформу обратной связи. Обращения граждан, направленные по электронной почте, не принимаются к рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.
Программа благоустройства «Наш дом – наш двор – наш город» в Озерске признана успешной и будет продолжена в 2027 и 2028 годах. Она позволила значительно улучшить качество жизни жителей округа. Её отличительной чертой является то, что благоустройство идет в соответствии с пожеланиями горожан.