10 ноября 2016 в 10.45 в единую дежурно-диспетчерскую службу Озерского городского округа поступил звонок от дежурного УВД с просьбой вскрыть дверь квартиры в одном из домов по ул. Уральской – за дверью пожилая хозяйка просит о помощи.
Спасатели вскрыли дверь квартиры слесарным инструментом. В квартире обнаружили пожилую женщину, 1933 г.р., нуждающуюся в медицинской помощи. По адресу была вызвана бригада медиков. Пострадавшую передали сотрудникам «Скорой».
В 21.15 в службу спасения поступил вызов с пр. Победы. Звонила молодая женщина и просила вскрыть дверь ее квартиры: вышла вынести мусор, а двое маленьких детей (2 и 4 года) закрыли входную дверь на задвижку, которую снаружи открыть не может. Дверь была вскрыта силами дежурной смены спасателей. С детишками за это время ничего не случилось.
Единый телефон спасателей и пожарных – 101 и 112 для всех операторов
сотовой связи.