11 ноября 2013 г (понедельник) в 14.35 в службу спасения обратилась озерчанка с просьбой помочь достать ее престарелую мать (83 года) из ванны. У бабушки большой вес, женщина справиться сама не может.
В 15.05 помощь была оказана силами дежурной смены спасателей (Андрей Банных – старший смены, Михаил Егорев, Андрей Теплых), медицинская помощь пострадавшей не потребовалась.