31 октября 2012 г в 12.45 от жительницы Озерска в единый дежурно-диспетчерский центр муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба Озерского городского округа» поступил звонок с сообщением: ее бабушка (1921 г.р.) не открывает дверь (в доме № 80 по ул. Ленина). Через окно внучка увидела, что бабушка лежит на полу.
В 12.50 дежурная смена спасателей была на месте происшествия. В присутствии наряда УВД дверь квартиры была вскрыта. Пожилая женщина, действительно, лежала на полу. Спасатели ее подняли и уложили на кровать. Пострадавшая была жива, но нуждалась в медицинской помощи. Ее передали на попечение бригады «Скорой помощи».