19 сентября 2012 г в 18.30 в единый дежурно-диспетчерский центр муниципального учреждения «Поисково-спасательная служба Озерского городского округа» обратилась озерчанка. Ее пожилая соседка упала на пол в своей квартире (ул. Набережная, 63) и не может подняться. Требуется помощь спасателей.
Информация была оперативно передана дежурной смене. Спасатели (Андрей Банных, Равиль Хамидуллин, Павел Брялин и Михаил Комаров) в тот момент находились в районе ФИБ. Там в яму (глубиной около 3 м) около гаражей упала собака. Об этом в службу спасения сообщил неравнодушный озерчанин (собака оказалась ничейной).
В 18.40 спасатели подняли собаку из ямы, отпустили и выехали на ул. Набережную. В 19.20 помощь упавшей женщине была оказана: ее подняли, уложили на кровать. Медицинская помощь пострадавшей не потребовалась.