27 июня в 20 часов 35 минут к оперативным дежурным «Поисково-спасательной службы» поступила информация о том, что в детском оздоровительном лагере «Звездочка» пропал подросток.
Последний раз его видели в лагере в 16.00 час. Пропавшим подростком (1997 г.р.) оказался житель ХМАО (с. Нялинское). Накануне у него случился конфликт со сверстниками.
В службе спасения в срочном порядке была объявлена «готовность № 1» - общий сбор всех спасателей и руководства МУ "ПСС" на аварийно - спасательной базе.
В 21.21 час, пока шел сбор отряда спасателей, в единый дежурно-диспетчерский центр позвонил дежурный УВД с сообщением о попытке суицида: женщина, проживающая в мкр. Заозерный, угрожает покончить жизнь самоубийством, собирается спрыгнуть с балкона десятого этажа. Дежурная смена спасателей отправилась по вызову. Прибыв на место в 21.31 час, спасатели от родственников женщины узнали, что в их помощи не нуждаются, а требуются только медики. На место была вызвана бригада «Скорой помощи».
В 21.58 час отряд спасателей выдвинулся в район поиска подростка, к ДОЛ «Звездочка». В поисковой операции были задействованы также службы УВД и ДПС г.г. Кыштым и Касли. Озерские спасатели прочесывали лес в районе п. Татыш.
В 23.25 час пропавшего подростка обнаружили сотрудники УВД на железнодорожном вокзале г. Кыштым.