Подсистема портала Госуслуги – Платформа обратной связи, становится все более популярной для подачи обращений граждан

Направить обращение в ПОС можно через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты органов власти на официальных сайтах и в социальных сетях.

Весь ход рассмотрения обращения проходит дистанционно. Нет необходимости решать в какой орган власти направить обращение для решения той или иной проблемы. Для этого достаточно написать сообщение на портале Госуслуг, а специалисты, работающие в ПОС, перенаправят его в нужную организацию.

О чем можно сообщить? О любой проблеме: не убран снег, мусор во дворе, вопрос по отоплению. Важно – в одном обращении можно описать только одну проблему или задать только один вопрос. Если заявителя интересует несколько вопросов, каждый из них должен быть направлен в отдельном обращении.

За март 2026 года в администрацию Озерского городского округа поступило 147 обращений: жители писали по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (проблемы с водоснабжением в отдельных жилых домах), указывали на недочеты в уборке снега во дворах и на общественных территориях, интересовались мерами оказания социальной помощи.

Напомним, ответы на обращения приходит в личный кабинет, а также на электронную почту. После получения ответа есть возможность оценить качество решения проблемы.

Возврат к списку