Информация для предпринимателей

Общественный представитель в Озерском городском округе Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области

Предпринимателю

Организации, образующие инфраструктуру поддержки СМСП в Озерском городском округе (скачать)
Действия субъектов МСП при коронавирусе (скачать)

Реализация муниципальной программы «Поддержка и развитие малого среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ»

Постановление администрации Озерского городского округа от 16.01.2024 No 38 «О признании утратившими силу постановлений» (скачать)
Постановление администрации Озерского городского округа от 22.12.2023 No 3546 «Об утверждении муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ» (скачать)
Постановление администрации Озерского городского округа от 13.12.2023 No 3410 «О внесении изменений в постановление от 31.10.2022 No 2975 «Об утверждении муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ (скачать)
Постановление администрации Озерского городского округа от 24.05.2023 № 1267 «О внесении изменений в постановление от 31.10.2022 № 2975 «Об утверждении муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ» (скачать)
Постановление администрации Озерского городского округа от 31.10.2022 № 2975 «Об утверждении муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ» (скачать), изм от 07.02.2023 № 256 )
Отчет о реализации муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ» на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов (1 квартал, 2 квартал, 3 квартал, 4 квартал)
Постановление администрации Озерского городского округа от 21.11.2023 № 3195 «О признании утратившими силу постановлений» (скачать)
Постановление администрации Озерского городского округа от 29.11.2019 № 2971 «Об утверждении муниципальной программы «Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Озерский городской округ» (скачать, изм. от 30.07.2020 №1649, изм. от 14.01.2021 № 31, изм. от 17.01.2022 № 81, от 18.01.2023 № 70 )

Постановление администрации Озерского городского округа от 08.11.2019 № 2769 (скачать)
Постановление администрации № 3260 от 25.12.2018 (скачать)
Порядок предоставления в 2019 году субсидий СМСП (скачать)

Реестр получателей финансовой поддержки

Реестр малого и среднего предпринимательства – получателей поддержки в 2019 году (скачать)
Информация о предоставлении субсидий субъектам малого и среднего предпринимательства в 2017 году (ска чать)
Информация о субъектах малого и среднего предпринимательства – получателях поддержки в 2017 году (скачать)

Имущественная поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства

Антикризисные меры поддержки

Решение Собрания депутатов Озерского городского округа от 22.04.2020 № 48 (скачать)
Решение Собрания депутатов Озерского городского округа от 22.04.2020 № 49 (скачать)
Решение Собрания депутатов Озерского городского округа от 22.04.2020 № 50 (скачать)

Инструменты поддержки малого и среднего предпринимательства

Презентация Государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ» об актуальных мерах поддержки моногородов (скачать)
Информация Государственной корпорации развития «ВЭБ.РФ» о мерах поддержки будущих и действующих предпринимателей (скачать)
ВЭБ.РФ - государственная корпорация развития (скачать)
Информация ПАО "Челябинвестбанк" о программах льготного кредитования субъектов малого и среднего бизнеса (скачать)
Нефинансовые меры поддержки (скачать)
Финансовые меры поддержки (скачать)
«Антикризисные» меры поддержки и действующая продуктовая линейка Корпорации МСП и МСП Банка (скачать)
Лизинговые программы для субъектов малого и среднего предпринимательства (скачать)
Презентация о мерах финансовой поддержки (скачать)
НО «Фонд развития моногородов»: участие в закупках организаций системы ООН (скачать)
Информация о франшизах (скачать)
НО "Фонд развития моногородов": внесены изменения в Положение (скачать), инструменты поддержки инвестпроектов (скачать)
Программы льготного лизинга оборудования для малого бизнеса. Корпорация МСП (скачать)
Фонд развития промышленности. Механизм специальных инвестиционных контрактов (скачать)
Фонд развития промышленности. Льготные займы (скачать)
Фонд развития моногородов (скачать)
Российский экспортный центр (скачать)
МСП Банк. Инструменты поддержки малого и среднего предпринимательства (скачать)
ВЭБ Банк развития. Фабрика проектного финансирования (скачать)
Справочник по актуальным вопросам предпринимательства (скачать)
Информация Центра поддержки предпринимательства Фонда развития малого и среднего предпринимательства Челябинской области (скачать)
Инструменты федеральной и региональной поддержки предприятий и организаций (скачать)
Презентационные материалы с информацией о действующих мерах поддержки АО «Корпорация МСП (скачать)

Справочно-методические материалы

Развитие предпринимательства в 2019 – 2022 годы в Озерском городском округе. Статистические показатели (скачать)
Презентация Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Челябинской области (скачать)
Развитие предпринимательства в 2017 - 2019 годы в Озерском городском округе. Статистические показатели (скачать)
Состояние и тенденции развития сельского хозяйства Озерского городского округа по состоянию на 01.01.2018 года (скачать)
Методические рекомендации для индивидуальных предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения на основе патента (скачать)
Перечень услуг методической, информационно-аналитической, консультационной и образовательной поддержки, оказываемой предпринимателям бесплатно, независимо от сферы деятельности и соответствия критериям (скачать)
Буклет "Малое и среднее предпринимательство Челябинской области" (скачать)
Справочник. Требования по оценке соответствия продукции перейти
Справочник. Интеллектуальная собственность перейти
Система быстрых платежей Банка России (скачать)

Стандарт развития конкуренции

Информация о выполнении мероприятий «Дорожной карты» в 2023 году на товарных рынках (скачать)
План мероприятий («дорожная карта») по содействию развитию конкуренции в Озерском городском округе Челябинской области на 2022-2025 годы (скачать)
Результаты проведенного в 2022 году Министерством экономического развития Челябинской области опроса предпринимателей по наличию (отсутствию) административных барьеров и оценки ими состояния конкурентной среды (скачать)
Результаты опроса предпринимателей по наличию (отсутствию) административных барьеров и оценке ими состояния конкурентной среды 2021 (скачать)
Результаты опроса потребителей по качеству и ценам на отдельных рынках товаров и услуг 2021 (скачать)
Информация о выполнении в 2020 году плана мероприятий («дорожной карты») по содействию развитию конкуренции в Озерском городском округе (скачать)
Информация о выполнении Плана мероприятий («Дорожной карты») по содействию развитию конкуренции в Озерском городском округе в 2019 году (скачать)
Результаты опроса предпринимателей по наличию (отсутствию) административных барьеров и оценке ими состояния конкурентной среды 2019(скачать)
Результаты опроса потребителей по качеству и ценам на отдельных рынках товаров и услуг 2019(скачать)
План мероприятий («дорожная карта») по содействию развития конкуренции в Озерском городском округе Челябинской области на 2021 год. Контрольные показатели (скачать)
План мероприятий («дорожная карта») по содействию развитию конкуренции в Озерском городском округе Челябинской области на 2019-2021 годы (скачать)
Соглашение между Министерством экономического развития Челябинской области и администрацией Озерского городского округа Челябинской области о внедрении в Челябинской области Стандарта развития конкуренции в субъектах Российской Федерации на территории Озерского городского округа (скачать)

Проектная деятельность

Постановление администрации Озерского городского округа от 18.11.2019 № 2834 (скачать)
Постановление администрации № 2418 от 12.09.2017 (скачать)
Постановление администрации № 2312 от 31.08.2017 (скачать)
Постановление администрации № 2618 от 03.10.2018 (скачать)
Реестр проектов муниципального образования (скачать)

21.02.2018

«Новые требования к обращениям за содействием в защите прав потребителей в связи с последними изменениями законодательства РФ».

Несмотря на то, что правила направления обращений за содействием в защите прав потребителей претерпели изменения еще в январе прошлого года, по- прежнему остается проблематичным соблюдение требований при обращении в территориальный отдел Роспотребнадзора, в связи с чем, считаем необходимым обратить внимание потребителей на следующее.

Теперь, чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю с официальной претензией, которая была проигнорировала или не удовлетворена.

Изменения в порядок обращения в Роспотребнадзор и проведения на их основании проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей были внесены Федеральным законом от 03 июля 2016 года N 277-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" и ФЗ "О стратегическом планировании в Российской Федерации". Разъяснения даны в информации Роспотребнадзора от 07.12.2016 "О новых требованиях к обращениям потребителей как основанию для проведения внеплановой проверки".

Главное нововведение - это обязательный претензионный порядок разрешения потребительского спора до обращения в Роспотребнадзор. Без его соблюдения контролирующий орган не имеет права проводить внеплановую проверку юридического лица или индивидуального предпринимателя, которого заявитель обвиняет в нарушении прав потребителя. Основанием для проверки может служить только отказ или игнорирование претензии нарушителем. Обязанность доказать соблюдение претензионного порядка возложена на заявителя - соответствующие документы прикладываются к обращению в Роспотребнадзор и проверяются последним.

Важно знать, что изменения касаются только потребительских споров и не распространяются на обращения и заявления граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни и здоровью, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства и законодательства о техническом регулировании.

Претензия оформляется в произвольной форме, в ней необходимо указать на допущенные нарушения и заявить требования, соответствующие нормам Закона РФ «О защите прав потребителей», и сроки их исполнения. В тексте лучше сослаться на конкретные статьи.

Претензию можно как лично вручить продавцу (исполнителю работ, производителю), так и отправить по почте (в том числе и электронной). Для подтверждения соблюдения претензионного порядка, чтобы нарушитель в дальнейшем не смог заявить о том, что никаких требований не получал, а также если потребуется обращаться в Роспотребнадзор, очень важно получить подтверждение направления претензии. Поэтому при личном вручении претензии на втором экземпляре, который остается у потребителя, ставится отметка о принятии с ФИО и подписью сотрудника ее принявшего, а также датой. По почте претензия отправляется письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Допускается также направление претензии по электронной почте через специально предусмотренный сервис на сайте продавца (если такой есть) или на указанный им адрес электронной почты.

Жалоба в Роспотребнадзор оформляется исходя из требований ст. 7 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. Обращение должно содержать наименование государственного учреждения или сведения о должностном лице, которому оно направляется, и заявителе (анонимные обращения не рассматриваются), а также адрес для обратной связи — почтовый или электронный, жалоба пишется в свободной форме. Обстоятельства, послужившие поводом для обращения в контролирующий орган, необходимо изложить ясно и в хронологическом порядке. Заявление должно содержать необходимые реквизиты (название, адрес и т.д.) юридического лица или индивидуального предпринимателя, действия которого обжалуются и просьбу оказать содействие в защите прав потребителя. К жалобе прикладываются все необходимые документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований, а также доказательства обращения к нарушителю с официальной претензией. В зависимости от способа ее направления, это может быть второй экземпляр претензии, почтовое уведомление о ее вручении, скриншот страницы из электронной почты или с сайта продавца о том, что претензия получена либо официальный ответ на претензию, в котором продавец отказывает потребителю в удовлетворении требований.

Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Такая идентификация осуществляется в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 10.07.2013 N 584 «Об использовании федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме».

Законодательством предусмотрен 30-дневный срок рассмотрения обращения по существу со дня его регистрации (может быть продлен на 30 дней). По результатам проверки продавцу (исполнителю работ, производителю) может быть выдано предписание об устранении нарушений, послуживших причиной обращения, также указанные лица могут быть привлечены к административной ответственности.

Важно также знать, что Роспотребнадзор вправе обратиться в суд с иском о взыскании расходов, понесенных органом в связи с рассмотрением поступившего заявления, если в нем были указаны заведомо ложные сведения.

Адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Кыштыме и г. В. Уфалее, Каслинском и Нязепетровском районах: 456870, Челябинская область, г. Кыштым, ул. Ленина, д. 3, тел.8(35151) 4-11-28, 4-11-30.

Возврат к списку